TÉRMINOS Y CONDICIONES

Versión vigente a partir de 14/11/2023

Introducción

Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web SinChanclas (en adelante, “el Sitio”) y todos los servicios ofrecidos por SinChanclas (marca registrada). Al utilizar este Sitio, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones, incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en este documento y/o a través de hipervínculos, así como el aviso de privacidad que puedes consultar aquí. Estos términos se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluyendo navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Uso Responsable

Declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y estás autorizado para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este Sitio. Te comprometes a utilizar nuestros productos y servicios exclusivamente con fines legales y autorizados. Esto incluye no violar ninguna ley, incluyendo las relacionadas con los derechos de autor.

Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual, incluidos los diseños, productos y contenido de SinChanclas, está protegida por leyes de derechos de autor. No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de nuestros servicios o contenido sin nuestro permiso expreso y por escrito.

Cambios y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro Sitio y entrará en vigor inmediatamente. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente para mantenerte informado.

Precios y Disponibilidad

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con precisión, aunque puede haber ligeras variaciones debido a la naturaleza artesanal de los productos.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las ventas de productos o servicios a discreción nuestra, incluso en base a la ubicación geográfica. No garantizamos que la calidad de los productos cumpla con tus expectativas y disconformidad al respecto no será motivo de cambio.

Facturación y Datos de Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos y limitar las cantidades compradas. Debes proporcionar información precisa y actualizada para completar tus compras. Los gastos de envío se especificarán al final de la compra y pueden variar.

Envíos y Tiempos de Entrega

SinChanclas es una auténtica marca mexicana que fabrica todos sus productos en su país de origen. Nuestros artículos se distribuyen tanto en la República Mexicana (puntos de venta), en todo el continente americano y Europa, donde tenemos un centro de logística para envíos internacionales.

Si te encuentras en México, te ofrecemos tres opciones:

1. Puntos de Venta: Puedes visitar uno de nuestros puntos de venta en la República Mexicana (consulta la ubicación pinchando aquí) para adquirir nuestros productos directamente.
2. Compra en Línea: También puedes comprar en nuestra página web. Ten en cuenta que, si eliges esta opción, el envío se realizará desde Europa, y se aplicarán los correspondientes gastos de envío.
3. Consulta de Stock: Si deseas conocer la disponibilidad de nuestros productos en el almacén de México, contáctanos por correo electrónico y estaremos encantados de proporcionarte esta información.

Los tiempos de entrega varían según la ubicación de destino:

• Dentro de España: Los paquetes suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días laborables.
• En Europa: El plazo de entrega promedio es de 5 a 10 días laborables.
• Resto del Mundo: Los tiempos de entrega pueden oscilar entre 2 y 8 semanas, con un promedio de 4 semanas.

Recuerda, la calidad y autenticidad de nuestros productos a veces requieren un poco de paciencia. Si tienes prisa, te sugerimos dirigirte directamente a uno de nuestros puntos de venta.

Política de Cambios y Devoluciones

1. Revisión Detallada: Antes de comprar, examina cuidadosamente las características de nuestros productos. SinChanclas no se hace responsable por elecciones erróneas, incluso si falta información en nuestro sitio o en otros medios de comunicación.
2. Variaciones Posibles: Ten en cuenta que, debido a la fabricación artesanal, pueden existir ligeras variaciones en color, textura y medidas en nuestras piezas hechas a mano.
3. Condiciones para Cambios o Devoluciones: Solo aceptamos cambios o devoluciones en dos situaciones: (a) el artículo presenta fallas o daños que impiden su uso al llegar a destino o (b) si no coincide con la talla o color solicitados al hacer el pedido.
4. Costos de Devolución: SinChanclas asumirá los costos de devolución únicamente en los casos mencionados anteriormente.
5. Plazo para Devoluciones y Cambios: Tienes 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución. Te recomendamos revisar la mercancía al recibirla. No ofrecemos devoluciones en efectivo para compras en línea. Se aplica una sola devolución o cambio por orden de compra.
6. Excepción para Mercancía Rebajada: No se aceptan cambios ni devoluciones para mercancía rebajada.
7. Cómo Proceder: Para iniciar un proceso de devolución o cambio, comunícate con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Asegúrate de que el artículo tenga todas las etiquetas intactas, no haya sido usado ni lavado, y documenta cualquier desperfecto adjuntando fotografías

Precios

Los precios de la página web incluyen IVA y pueden cambiar en cualquier momento. Los costos de envío no están incluidos en el precio, se indicarán antes de finalizar la compra. A partir de 3000 pesos mexicanos (150 euros), los costos de envío son asumidos por SinChanclas.

Proceso de Compra

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando y comprobando la información que en cada paso se solicita. Asimismo, durante el proceso de compra antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard y también se permiten los pagos via Paypal.

Los precios de envío se especifican al final de la compra y son variables. El envío es internacional certificado y tiene un costo variable, desde los 120 pesos (6 euros) a 800 pesos (40 euros) (precio estimado por artículo). A partir de 3000 pesos mexicanos  (150 euros) el costo del envío lo asume SinChanclas.

Información de Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o asistencia, contáctanos a través de [email protected].

Cambios a los Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios. La fecha de la última actualización se encuentra en la parte superior de este documento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

Recuerda que estos términos y condiciones son esenciales para garantizar una experiencia justa y segura en SinChanclas.

Fecha de última actualización: 14/11/2023